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广铁管内高铁、城际线路实现电子客票全覆盖

2019-12-21 09:57:50

来源:中国铁路广州局   作者:今日头条

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   来自中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心消息,12月15日起,怀衡铁路、娄邵铁路、衡柳铁路、京广高铁、长株潭城际、石长铁路、广深城际、广肇城际、广惠城际、穗深城际等10条线路的车站已相继实施电子客票,广铁集团管内实施电子客票的线路扩大到19条。

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   此外,珠机、黔常等新线在开通时将同步实施电子客票,至此广铁已实现管内,所有高铁、城际电子客票全覆盖。据了解,以下共计106个车站,将先后实施电子客票。

   广铁集团客运部相关负责人介绍,旅客通过12306网站(手机客户端)购买相关车次电子客票时,支付成功页面将提示 “您本次购买的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车。”

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   12306网站页面增加“我的行程”功能,对于通过12306手机客户端刷脸核验的用户,可查询本人作为乘车人通过12306网站(手机客户端)、实施电子客票车站窗口(含铁路客票代售点和自动售票机)购买的所有列车购票记录。

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   12306手机客户端增加动态二维码(乘车码)检票功能,经过刷脸核验的用户,可生成电子客票乘车二维码,通过进出站自助检票闸机扫码办理进出站检票手续。

本人自购车票如何刷二维码检票

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他人代购的车票如何刷二维码检票

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   铁路部门建议,旅客购买电子客票时尽量采取电子支付方式,已购买电子客票的旅客请持有效身份证件原件自助进站、检票和乘车,在旅程结束后再根据实际需求选择是否打印报销凭证,便于在12306网站(手机客户端)办理电子客票改签、退票手续。

   此外,已在车站售票窗口或自动售票机完成优惠资质采集关联的学生、伤残军人旅客购买电子客票后,可持核验通过的身份证件原件自助检票乘车,更加方便快捷。

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   铁路部门特别提醒,目前电子客票仅在公布的线路车站实施,若旅客上车站和下车站均为实施车站,即可购买电子客票;若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的,仍按原有购票方式购买纸质车票乘车。有关电子客票实施的详细信息,广大旅客朋友可通过12306网站查询。

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